长城网·冀云客户端讯（通讯员 霍静 王翠娟）今年以来，邯郸市税务局紧紧围绕“便民办税春风行动”的主题“办好惠民事·服务现代化”，精准聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”，在国家税务总局、河北省税务局便民办税举措的基础上，再推便民办税缴费举措，为纳税人缴费人带来更好的办税缴费新体验。

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执法方式更优化，助企公平竞争

“通过综合分析纳税人意见，我们发现纳税人越来越重视纳税信用等级，良好的纳税信用已经成为纳税人一张‘金名片’，但有的纳税人对信用修复了解不深。为此，我们创新开展‘千户集团企业’纳税信用‘双服务’，引导企业纠正失信行为，全力帮助企业‘增信减负’。”该局纳税服务科副科长王玉瑾介绍，通过宣传辅导、提示提醒等服务方式，积极开展信用修复，引导经营主体参与公平竞争、健康有序发展。

该局积极创新，为千户集团企业开展纳税信用“预先服”，纳税服务部门收到千户集团企业备案收购（并购、重组）“意向企业”名单后，查询“意向企业”纳税信用评价结果和本年度纳税信用预评价结果，通过“税直达智能双向提醒”机制开展纳税信用预先服务，向相关主管税务机关发送提醒，为企业分析影响纳税信用原因并辅导开展纳税信用修复。同时，该局向千户集团企业提出维护纳税信用合理化建议，确保千户集团企业纳税信用不因收购（并购、重组）业务受损。

与此同时，该局还结合千户集团企业关联经营模式，制作纳税信用预警提醒指标体系，对集团企业的“关联单位”进行实时监控，发现纳税信用风险，通过“税直达智能双向提醒”机制，由所在地主管税务机关提前介入，为“关联单位”进行精准提醒和点对点辅导，帮助纳税人提升依法纳税意识，及时修复和维护纳税信用；向千户集团企业提出纳税信用风险预警及相关管理工作建议，确保千户集团企业A级纳税信用不受影响，让纳税人发展享受更多信用便利，持续优化营商环境。

政策落实更高效，助企纾难解困

日前，省人大代表、邯郸市金泰包装材料有限公司董事长景峰收到一份来自税务部门推送的“红利账单”，公司享受什么税费优惠政策，退了多少，减了多少，清清楚楚。景峰说：“每次收到这样的账单，心里都非常高兴，享受了多少减税降费红利，一目了然。”

“减税降费红利账单让纳税人缴费人深刻地感受到了减税降费政策的力度和温度，有效增强了发展的信心。”成安县税务局党委书记、局长张子军介绍，今年以来，已向690家企业精准推送了“红利账单。

河北银河轴承有限公司是一家省级专精特新示范企业，通过其财务人员焦雪梅手中的“红利账单”可以清楚地看到，今年公司享受到了74.44万元税费减免红利和12.28万元的留抵退税红利。焦雪梅说，公司对未来发展信心满满，正在准备拓展海外业务。

“税收顾问团主动上门为我们企业辅导政策和操作流程，对我们快速享受税收优惠帮助很大。”魏县凯盛君恒药玻有限公司总经理王先生高兴地说。

王先生所说的税收顾问团，是魏县税务局创新精准辅导机制而成立的由“股室精英+业务骨干+志愿者”强强联手的“税收顾问团”，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，开展疑难解答、新政策辅导和普惠性政策宣传，确保政策红利精准送达纳税人。“便民办税春风行动”启动以来，税收顾问团已走访企业85户，推送政策80余次，解答纳税人涉税咨询120余条。

多渠道精准推送、多方式宣传辅导，让税费政策红利更好直达快享。今年，邯郸市税务局针对不同类型纳税人多元化、个性化新需求，创新开展“税直达—智能化双向提醒”服务，通过对纳税人开展行业需求和个性化需求分析，进行纳税人行为画像，为不同行业、不同类型的纳税人定制宣传政策，通过线上平台精准推送政策提醒、组织线下税务人员个性化精准辅导，让纳税人知政策、会运用、快享受。

办税方式更随心，助企减负增效

走进鸡泽县翼鑫塑料制品有限公司车间，70台注塑机马力全开，6条组装生产线上工人各司其职。由于订单增加，企业管理层也下一线忙生产，和工人们一起组装空调外壳部件，争取提前完成订单。

“去年10月份，公司将最后一个生产模块从省外迁至鸡泽。今年一开年，我们公司就接到了5万套空调配套部件的订单，现在生产线全开，每天可生产7500套。”翼鑫塑料制品有限公司总经理杨永说，现在营商环境持续优化，到鸡泽投资建厂以来，税务部门为企业安排了税务服务联络员，全程帮助办理税务事项，让企业应享尽享税惠政策；特别是网上办、掌上办、远程办、上门办等多种办税方式，随心选择，给我们提供了很多便利。有这么好的发展环境，我对公司未来的发展充满信心。

营商环境是市场主体赖以生存发展的土壤，关系到市场主体的活力和经济发展的动力。鸡泽县税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，今年又推出了“遂税随办”便民办税举措，升级“远程帮办 办问协同”模式，完善办税服务标准化和智慧办税网点建设，加强税企微信交流群“7×24小时”便捷咨询服务，着力构建网上办税为主、实体办税兜底的税费服务体系，让便民办税春风“四季常吹”，全力打造毛遂故里营商环境新名片。

为进一步方便纳税人缴费人办理业务，大名县税务局联合县政务服务中心开发“涉税事项一次性电子告知书”，将前台业务所需要的材料、流程与注意事项进行整合，形成二维码向纳税人宣传推送。“手机里储存着税务局办理流程和所需要的材料‘二维码’，有什么需要线下办理的业务直接扫码就可查到，真是省时又省力。”在大名县办税服务厅办理业务的郭会计说。

办税方式越来越多元化，纳税人可随心选择适合自己的方式。日前，邯郸市正誉会计服务有限公司杜鹃在邯山区智慧办税厅体验了手机APP办理经营范围变更业务，不到5分钟就快速完成了业务。杜鹃说，智慧办税厅无处不在的物联网控制系统，智能服务机器人、超级办税终端、无感人脸识别等智能导办系统，大大节约了办税缴费时间，成了我们纳税人的“打卡地”。

“满足纳税人日益增长的发展需求是税务人不变的追求。邯郸市税务局今年将进一步开展办税服务厅数字化、智慧化升级和职能转型，更好地为纳税人缴费人提供智能化、便利化的服务。”邯郸市税务局党委委员、副局长王社亮说道。

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